Meses atrás, en su encuentro anual 2024, Qualcomm se propone ampliar la Inteligencia Artificial en los dispositivos móviles También firmas de fabricantes de dispositivos como Lenovo mostraban con rotundidad que a partir de 2024 los ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes que lancen irán incorporando inteligencia artificial .

La fusión de la potencia de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la tecnología del Internet de las Cosas (IoT) da lugar a un fenómeno fascinante: el Internet del Comportamiento (IoB). En el actual paisaje tecnológico, el IoB emerge como un elemento innovador fundamental, redefiniendo nuestra comprensión del comportamiento humano y nuestra interacción con el mundo digital. Más que simplemente un avance tecnológico, representa un cambio radical en nuestra percepción y conexión con la información que nos rodea.

Este fenómeno tiene un potencial ilimitado. Por ejemplo, en el ámbito de la salud, el IoB puede alertar a los pacientes sobre posibles problemas de salud mediante una monitorización detallada, permitiendo intervenciones precisas y oportunas. En el mundo digital, el IoB personaliza productos y servicios, mejorando la satisfacción del cliente al comprender profundamente el comportamiento del usuario.

Además, las empresas están utilizando el IoB para optimizar sus operaciones internas, aumentando la eficiencia y respondiendo de manera proactiva a las necesidades del mercado. En el ámbito educativo, el Internet del Comportamiento facilita la adaptación de los métodos de enseñanza según la actitud de los estudiantes, lo que conlleva a experiencias de aprendizaje más efectivas.

En resumen, el Internet del Comportamiento representa una convergencia poderosa de tecnologías que está transformando no solo nuestra relación con la tecnología, sino también nuestra comprensión misma del comportamiento humano y su aplicación en diversos ámbitos de la vida cotidiana.

El ascenso de la Inteligencia Artificial y el Internet del Comportamiento marca un cambio significativo en la forma en que la tecnología se relaciona con los individuos. En este nuevo paradigma, es crucial que la tecnología se adapte a las necesidades del usuario, en lugar de esperar que el usuario se adapte a la tecnología, como era común en el pasado. Estas herramientas ofrecen oportunidades que deben ser aprovechadas y aplicadas en nuestra vida diaria. Este avance inevitable generará nuevas aplicaciones y disrupciones digitales que afectarán a todos los sectores. Para mantenerse económicamente sostenibles y relevantes, las empresas deben estar atentas a estos cambios y adaptarse en consecuencia.

La IA está posicionada para influenciar todos los aspectos de nuestra vida. Sin embargo, como ha sucedido con otras grandes innovaciones, el veredicto final recae en los usuarios. Son ellos quienes, más allá de las predicciones de los analistas y expertos, determinarán la verdadera utilidad y aceptación de estas tecnologías en la sociedad.

Las marcas apuestan todo por TikTok.

TikTok es el lugar donde las marcas deben estar. Junto con el lanzamiento de TikTok Shop en
varias zonas del mundo, las marcas están viendo más ventas y retorno de inversión en esta
plataforma de manera abrumadora, por lo que el marketing digital apuesta a esta plataforma de
entretenimiento.

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Linkedin como plataforma de influencers

Despegue de los “LinkedInfluencers.
LinkedIn tuvo su momento en 2023, pero 2024 es donde realmente despegará.
Se está hablando de más creadores de LinkedIn (también conocidos como “LinkedInfluencers”),
más publicaciones patrocinadas y entonces más oportunidades de monetización marcas
personales.

Inteligencia artificial para generadores de contenido y publicidad

Los influencers generadas por inteligencia artificial están atrayendo la atención de un amplio
público. Eso será la competencia de los infliuencers reales tipo perfiles como la Milla Sofia.
Por otro lado, Naomi Osaka, Paris Hilton y Snoop Dogg inspiran algunos de los avatares creados
por Meta. Kendall Jenner y su perfil de instagram hecho con inteligencia artificial creado por
Meta.
La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) han transformado la forma en que se
ejecutan las campañas de marketing digital. Al aprovechar AI y ML, los especialistas en marketing
pueden personalizar el contenido, analizar el comportamiento del consumidor y automatizar
campañas.

Contenido exclusivo

En 2024, se verá un aumento en la popularidad del uso de funciones de “amigos cercanos”. La
creación de contenido exclusivo de pago tipo encuentros comunitarios privados, eventos
especiales, newsletters y lanzamientos de podcasts exclusivos. Así como, aumento del uso de
plataformas como Patreon, para las marcas y para conectar con los creadores.

Popularización del stock content

Entre la construcción de una comunidad comprometida, las obligaciones asociadas a
colaboraciones y el simple hecho de ser humanos, resulta poco realista que los influencers
generen contenido fresco a diario. La solución es tan sencilla como que los creadores se graben a
sí mismos haciendo cosas cotidianas, como preparar una taza de café o dar un paseo por la calle
luciendo su look del día. Al tener videos y fotos listos para usar, los creadores pueden priorizar su
salud mental y dedicar más tiempo a construir relaciones con sus seguidores. Aprovechan
cualquier momento para crear un banco de fotos y videos que utilizarán en el futuro.

Menos filtros y más BeReal

La nueva corriente en redes sociales abraza el contenido perfectamente imperfecto, una
tendencia que se ha expandido también en el ámbito del marketing de influencers. Los creadores

están abandonando la estética pulida y cuidada de sus feeds, optando por compartir un contenido
más auténtico y espontáneo. Hasta las Kardashian están compartiendo contenido más natural y
también, en auge la tendencia del no make up, con Pamela Anderson, “al natural se vive mejor”.

El regreso del contenido largo y el auge de los videos

En el año 2023, TikTok amplió la duración de sus videos a y, actualmente, se extenderá, llo cual
evidencia que el contenido extenso ha llegado para quedarse. Desde vlogs hasta material
educativo. La comunidad de maquillaje está produciendo videos más extensos tanto en TikTok
como en Reels. Surge la pregunta: ¿los usuarios están experimentando fatiga con las tendencias
rápidas y ágiles? ¿Los influencers se dirigirán hacia la creación de contenido más profundo y
“episódico”?

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Un ejemplo de estos es contar la historia sobre lo que hay detrás de los productos. A los jóvenes les interesa conocer la historia, por ejemplo: reels que muestran cómo se hizo un vestido, una sesión de preguntas y respuestas en vivo para disipar las dudas de los compradores potenciales en tiempo real o un cuestionario en las historias para revelar datos poco conocidos. Con la posibilidad de etiquetar productos en todos los formatos de Instagram, es posible convertir cualquier tipo de contenido en una oportunidad para mostrar los productos de las distintas marcas.

Otro tipo de tendencias es la moda maximalista y la belleza minimalista, están en auge el 50% de las personas de entre 13 y 24 años probarán prendas con estética audaz, y a alrededor de un tercio de esa misma población le gustaría conocer más sobre los productos de maquillaje y de cuidado de la piel sin componentes dañinos para la salud. La moda audaz puede traducirse en marketing audaz. Es momento de plantearse las siguientes preguntas ¿Cómo puedes usar una estética que desafíe los límites e impulse la cultura más allá para lograr que las personas se detengan en tu contenido? ¿Cómo puedes usar productos como los reels para contar la historia que hay detrás de los ingredientes de
tus productos de un modo novedoso?

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La música ahora es social
Los videos cortos están redefiniendo el modo en que se descubre la música, y los desafíos de baile llegaron para quedarse. Entre el público adolescente, más de uno de cada tres personas espera que haya más desafíos de baile. Para una empresa, esto significa que el audio y la música son fundamentales si se trata de instalar tendencias mediante videos cortos como los reels. Nuevamente, ¿Cómo puedes evaluar la estrategia de audio de tu marca y repensar el papel que juega la música en un entorno donde el sonido está activado de forma predeterminada?

Algunos creadores alcanzaron el mismo nivel que las celebridades de primera línea
Un cuarto de la población de entre 13 y 24 años considera que los microinfluencers con públicos leales y de alto nivel de interacción son de los más importantes a la hora de crear nuevas tendencias.

Pero hay que tener en cuenta, que lo que influye en las personas son los intereses en común, y no necesariamente la popularidad. En vista del impulso que le dan a la cultura los influencers de vanguardia, con estas tendencias hay que tomar la posibilidad de ampliar el alcance con creadores y de incluir a microinfluencers con públicos de alto nivel de interacción.

El bienestar integral es el paso que sigue
Se prevé que el entrenamiento en casa seguirá muy presente, pero el bienestar está excediendo la esfera del ejercicio. Las personas buscan formas de continuar su rutina de salud mental y bienestar, dar lugar a sus intereses creativos, como dibujar, hacer collages, pintar, componer música y demás, y hacer mejoras en su hogar.
¿Cómo puedes ayudar a la juventud con sus rutinas de salud mental y bienestar, y darles acceso a recursos o reinventar las experiencias digitales que creas para tu público? ¿Cómo podrías crear una comunidad solidaria en los medios sociales que fomente la creatividad? Con estas preguntas, puedes darle realce a tu contenido en Instagram e impulsar a la nueva generación de consumidores digitales.

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La digitalización ha roto todos los paradigmas conocidos hasta la fecha para transformar nuestros hábitos de consumo y la forma en la que compramos productos y servicios. Esta transformación ha abierto un abanico infinito de posibilidades de compra a la hora de acceder a cualquier tipo de producto/servicio y nació un nuevo modelo de comprador más informado, más consciente, que valora más que nunca la inmediatez y que también es más reflexivo en el momento de solicitar información.

Esto ha dado lugar a un fuerte crecimiento del uso de medios digitales que aglutinan las mejores ofertas de los distintos mercados digitales y tiendas físicas y tiendas en línea.

Esto eleva el concepto de compras inteligentes a su máxima expresión. Los compradores tienen la opción de usar este tipo de plataformas ofertas para encontrar aquello que buscan y ahorrar en sus compras, sin moverse de sus casas y de forma inmediata.

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Regístrate para abrir una cuenta de Instagram.
Elige un nombre de usuario que represente claramente a tu empresa, como el nombre de tu empresa.

¿Eres nuevo en Instagram? Aquí te explicamos cómo empezar y los pasos que tu empresa puede realizar para aprovechar al máximo la presencia digital en esta red social.

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1. Regístrate para abrir una cuenta de Instagram.

 Elige un nombre de usuario que represente claramente a tu empresa, como el nombre de tu empresa.

• Descarga la app de Instagram desde App Store (iPhone) o Google Play Store (Android).
• Una vez instalada, toca el icono para abrirla.
• Toca Registrarte con tu correo electrónico o número de teléfono (Android) o Crear cuenta nueva (iPhone), escribe tu dirección de correo electrónico o número de teléfono (para el que se necesitará un código de confirmación) y toca Siguiente. También puedes tocar Iniciar sesión con Facebook para registrarte con tu cuenta de Facebook.
• Si te registras con tu correo electrónico o número de teléfono, crea un nombre de usuario y una contraseña, completa la información de tu perfil y toca Siguiente. Si te registras con Facebook, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Facebook si aún no lo hiciste.

2. Agrega una foto del perfil, una biografía y un enlace a tu sitio web.
3. Cambia a un perfil de empresa.

Desde tu perfil, toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha y selecciona y toca para cambiar a un perfil de empresa; con esto estarás creado un perfil de instagram para empresas. Nota: Tu empresa debe tener una página de Facebook para cambiar a un perfil de empresa.

4. Enlaza tu cuenta a Facebook.

Podrás compartir fotos y también se creará una historia en Instagram para cualquiera que te siga en Facebook.

5. Anuncia a tus seguidores de Facebook que estás en Instagram. Proporciónales tu nombre de usuario de Instagram y muestra a los seguidores que no tengan dispositivos iPhone o Android dónde pueden ver tus fotos de Instagram.
6. Usa y busca etiquetas para conectarte con tu público.
7. Empieza a compartir fotos en Instagram y en el resto de tus redes.
8. Revisa las estadísticas sobre tu perfil de empresa.
9. Conoce mejor a tu público y los tipos de contenido a los que responde mejor.

Listo! Si seguiste estos pasos ya debes tener completada el perfil de Instagram para empresas.

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Te presentamos cambios claves en el comportamiento y las expectativas de los consumidores digitales. Los especialistas en marketing pueden aprovechar estos cambios en los consumidores, para reafirmar las decisiones estratégicas a seguir de la empresa.

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La identidad cultural y la globalización.
Dentro del estudio realizado por Trends 2.0 de Crowd DNA, el 56% de las personas encuestadas en los mercados emergentes se consideran ante todo ciudadanos globales. Sin embargo, las personas adoptarán medios de auto identificación más personalizados, complejos y fluidos.

El comercio electrónico.
A medida que crece la demanda de inmediatez y personalización por parte de los consumidores, las personas están cada vez más dispuestas a pagar por la comodidad. Las personas usarán el comercio electrónico para apoyar a las empresas locales y comprar en todo el mundo. Más de 1 billón de personas en estarán conectadas a un negocio en otro país.

Explosión de video móvil
Nuestro apetito por el video móvil no es solo insaciable, es biológico. Casi 1 de cada 3 compradores de dispositivos móviles encuestados en los EE. UU; dice que el video es el mejor medio para descubrir nuevos productos. Las personas se entusiasman cada vez más con el video para celulares y las historias, dos formatos que crecientemente inspiran acciones de compra. Para el año 2021, se prevé que el video representará un 78% de todo el tráfico de datos del celular.
Los espectadores de video que usan principalmente el celular; afirman que, como resultado de ver videos online en sus smartphones, descubrieron nuevas marcas (39%), probaron nuevas recetas (39%), miraron nuevos programas de televisión (30%), probaron nuevos restaurantes (22%) e hicieron reservas para un viaje o vacaciones (22%).

Los mensajes se traducen en ventas
Las personas usan apps de mensajes para generar nuevos recorridos de compra. Solo en Messenger, las personas y los negocios intercambian más de 10.000 millones de mensajes cada mes. Entre las personas encuestadas que intercambian mensajes con negocios en Brasil, los Estados Unidos, la India y el Reino Unido: más del 56% lo hace a lo largo de todo el recorrido de compra. más del 66% afirma que, al poder enviar mensajes a un negocio, siente más confianza en la marca. Más del 70% espera poder enviar mensajes a los negocios con más frecuencia el futuro.

Realidad Virtual
Para muchas personas, la realidad aumentada está transformando las dimensiones de la vida cotidiana. Asimismo, los consumidores ya pueden imaginar cómo se conectarán con personas, experiencias y marcas por medio de la realidad virtual. Para el 2020, se prevé que la realidad aumentada llegará a más de 120 millones de usuarios mensuales.

Economía de servicio móvil
La ruta de compra se condensará en un solo momento móvil, lo que aumentará las expectativas en cuanto a personalización e inmediatez. Cada vez más personas descubren, consideran y compran artículos usando dispositivos móviles. Tanto en los mercados emergentes como en los maduros, el papel de los dispositivos móviles en el centro del universo digital solo se fortalecerá. Se estima que 3 billones de personas obtendrán acceso a teléfonos móviles para 2020, muchos de los cuales dependerá de los dispositivos móviles como su único medio para conectarse.
Las personas gastarán cada vez más su dinero con cualquiera que ofrezca una experiencia móvil rápida y sin fricciones. La gente esperará el contenido, los productos y las experiencias adecuados para encontrarlos a través del móvil. Si la conveniencia es el rey, la lealtad se medirá por suscripción y automatización.

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Transición hacia el modelo de comercio directo con el consumidor final (modelo D2C)
La estrategia Direct-to-Consumer (D2C) se está convirtiendo rápidamente en una ruta popular para que los fabricantes y las marcas entren en el mercado directamente, en lugar de una entidad intermediaria.
Los beneficios de apuntar directamente al consumidor son muchos, pero por nombrar algunos, adoptar la ruta D2C elimina la barrera entre el productor y el consumidor, dándole al productor mayor control sobre su marca, reputación, mercadeo y tácticas de ventas. Además, ayuda al productor a comprometerse directamente con sus clientes y, por lo tanto, a aprender de ellos.

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Voice Commerce el rey de las tendencias ecommerce.

Se oirá hablar mucho más de las búsquedas por voz en el 2020. Según los datos de ecommerce de ComsCore, para el año 2020, más del 50% de las consultas de búsqueda digitales será por voz. Este tipo de búsqueda con posibilidades de conversión no solo está ligado a los asistentes de nuestros smartphones o tablets sino también a los nuevos Google Home, Amazon Echo o Apple HomePod.

Big data aplicado a la Inteligencia Artificial.

Este año siete de cada diez proyectos de inteligencia artificial en comercio electrónico son un éxito. No es de extrañar por tanto que la inteligencia artificial y el maching learning sean dos de las tendencias ecommerce de más rápido crecimiento para el 2020.
La experiencia de compra personalizada irá mucho más allá de las pestañas de “recomendaciones” o “lista de deseos” que se encuentran ya en muchos ecommerce actuales. No solo los datos previos y el comportamiento de compra facilitarán el aprendizaje automático. También el aprendizaje predictivo, con un índice de acierto cada vez mayor en las compras previstas.
Pero la personalización puede tener mucho más recorrido dentro de las tendencias ecommerce. Sobre todo girada hacia el concepto de exclusividad. Gracias a Big Data y sus aplicaciones en inteligencia, se podrán enviar correos electrónicos automatizados con ofertas al mail de los usuarios que han dejado los carritos abandonados ofreciendo, por ejemplo, envíos rápidos exclusivos si se detecta que el cliente ha parado en ese punto en el embudo de conversión.

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Vemos el mismo cambio que sucede con los chatbots. Ejemplo de estos los vemos con las plataformas de redes sociales que ayudan a las marcas a aumentar el compromiso de la marca y la interacción entre la marca y los clientes. Gran cantidad de bancos e instituciones financieras ofrecen productos y servicios directamente a través de los servicios de mensajería establecidos en plataformas de redes sociales como Facebook. Dentro de los beneficios ofrecidos por los chatbots incluyen disponibilidad 24/7, mayor capacidad de respuesta, mayor retorno de la inversión para la atención al cliente, procesos simplificados para consultas repetitivas y otros.

Más allá de la reducción de costos, el uso de chatbots ofrece beneficios comerciales como la mejora en la puntuación neta del promotor y la satisfacción del cliente al reducir los tiempos de respuesta, mejorar la comodidad del cliente y aumentar la resolución por primera vez.

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¿No está seguro de dónde empezar con el plan de marketing y el modelo de negocio?

Como propietarios, emprendedores, y/o comerciantes a menudo nos encontramos en la temida ejecución rueda de ardilla. Pasar de campaña en campaña y de táctica en táctica sin entender el impacto que estamos teniendo en la línea de fondo sin saber que crear un plan de marketing de alto impacto nos traerá muchos beneficios para nuestro negocio.

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Un plan de marketing de alto rendimiento puede ayudarle a entender cómo están haciendo sus programas, vincularlos a los ingresos y mostrarle dónde debería estar priorizando su tiempo y su inversión. Comience hoy mismo su plan con los siguientes cuatro pasos para desarrollar un plan de marketing de alto impacto.

Inicie el punto de partida realizando un análisis de su situación actual, una perspectiva de empresa de forma interna y externa. Luego como segundo punto, establezca objetivos, defina objetivos empresariales, objetivos de marketing y objetivos digitales. Una vez definido sus objetivos, establezca estrategias, tácticas y planes que le ayuden a conseguir los objetivos propuestos y medir los resultados deseado. Como punto final asigne presupuesto a las estrategias y tácticas definidas para poder desarrollar un plan de implementación y monitoreo.

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