Sabrás que a lo largo de era del milenio han ocurrido cambios importantes en el mundo del marketing digital, las redes sociales, la publicidad y de todo lo que tiene que ver con la comunicación entre empresas y usuario. Pues bien, estos cambios van a continuar y se van a acentuar.


Te presentamos cambios claves en el comportamiento y las expectativas de los consumidores digitales. Los especialistas en marketing pueden aprovechar estos cambios en los consumidores, para reafirmar las decisiones estratégicas a seguir de la empresa.

La identidad cultural y la globalización.

Dentro del estudio realizado por Trends 2.0 de Crowd DNA, el 56% de las personas encuestadas en los mercados emergentes se consideran ante todo ciudadanos globales. Sin embargo, las personas adoptarán medios de auto identificación más personalizados, complejos y fluidos.

El comercio electrónico.

A medida que crece la demanda de inmediatez y personalización por parte de los consumidores, las personas están cada vez más dispuestas a pagar por la comodidad. Las personas usarán el comercio electrónico para apoyar a las empresas locales y comprar en todo el mundo. Más de 1billon de personas en estarán conectadas a un negocio en otro país.

Explosión de video móvil

Nuestro apetito por el video móvil no es solo insaciable, es biológico. Casi 1 de cada 3 compradores de dispositivos móviles encuestados en los EE. UU; dice que el video es el mejor medio para descubrir nuevos productos. Las personas se entusiasman cada vez más con el video para celulares y las historias, dos formatos que crecientemente inspiran acciones de compra. Se prevee que el video representará un 78% de todo el tráfico de datos del celular.

Los espectadores de video que usan principalmente el celular; afirman que, como resultado de ver videos online en sus smartphones, descubrieron nuevas marcas (39%), probaron nuevas recetas (39%), miraron nuevos programas de televisión (30%), probaron nuevos restaurantes (22%) e hicieron reservas para un viaje o vacaciones (22%).

Los mensajes se traducen en ventas

Las personas usan apps de mensajes para generar nuevos recorridos de compra. Solo en Messenger, las personas y los negocios intercambian más de 10.000 millones de mensajes cada mes. Entre las personas encuestadas que intercambian mensajes con negocios en Brasil, los Estados Unidos, la India y el Reino Unido: más del 56% lo hace a lo largo de todo el recorrido de compra. más del 66% afirma que, al poder enviar mensajes a un negocio, siente más confianza en la marca. Más del 70% espera poder enviar mensajes a los negocios con más frecuencia el futuro.

Realidad Virtual

Para muchas personas, la realidad aumentada está transformando las dimensiones de la vida cotidiana. Asimismo, los consumidores ya pueden imaginar cómo se conectarán con personas, experiencias y marcas por medio de la realidad virtual. Se prevé que la realidad aumentada llegará a más de 120 millones de usuarios mensuales.

Economía de servicio móvil

La ruta de compra se condensará en un solo momento móvil, lo que aumentará las expectativas en cuanto a personalización e inmediatez. Cada vez más personas descubren, consideran y compran artículos usando dispositivos móviles. Tanto en los mercados emergentes como en los maduros, el papel de los dispositivos móviles en el centro del universo digital solo se fortalecerá. Se estima que 3 billones de personas obtendrán acceso a teléfonos móviles, muchos de los cuales dependerán de los dispositivos móviles como su único medio para conectarse.

Las personas gastarán cada vez más su dinero con cualquiera que ofrezca una experiencia móvil rápida y sin fricciones. La gente esperará el contenido, los productos y las experiencias adecuados para encontrarlos a través del móvil. Si la conveniencia es el rey, la lealtad se medirá por suscripción y automatización.

En la actualidad las tendencias de contenido para Instagram, están siendo impulsadas por las generaciones de los millenial y zentenial, estas generaciones están buscando contenido más auténtico, que puedan contar historias relacionados a sus estilos de vida.

Un ejemplo de estos es contar la historia sobre lo que hay detrás de los productos. A los jóvenes les interesa conocer la historia, por ejemplo: reels que muestran cómo se hizo un vestido, una sesión de preguntas y respuestas en vivo para disipar las dudas de los compradores potenciales en tiempo real o un cuestionario en las historias para revelar datos poco conocidos. Con la posibilidad de etiquetar productos en todos los formatos de Instagram, es posible convertir cualquier tipo de contenido en una oportunidad para mostrar los productos de las distintas marcas.

Otro tipo de tendencias es la moda maximalista y la belleza minimalista, están en auge el 50% de las personas de entre 13 y 24 años probarán prendas con estética audaz, y a alrededor de un tercio de esa misma población le gustaría conocer más sobre los productos de maquillaje y de cuidado de la piel sin componentes dañinos para la salud. La moda audaz puede traducirse en marketing audaz. Es momento de plantearse las siguientes preguntas ¿Cómo puedes usar una estética que desafíe los límites e impulse la cultura más allá para lograr que las personas se detengan en tu contenido? ¿Cómo puedes usar productos como los reels para contar la historia que hay detrás de los ingredientes de tus productos de un modo novedoso?

La música ahora es social

Los videos cortos están redefiniendo el modo en que se descubre la música, y los desafíos de baile llegaron para quedarse. Entre el público adolescente, más de uno de cada tres personas espera que haya más desafíos de baile. Para una empresa, esto significa que el audio y la música son fundamentales si se trata de instalar tendencias mediante videos cortos como los reels. Nuevamente, ¿Cómo puedes evaluar la estrategia de audio de tu marca y repensar el papel que juega la música en un entorno donde el sonido está activado de forma predeterminada?

Algunos creadores alcanzaron el mismo nivel que las celebridades de primera línea

Un cuarto de la población de entre 13 y 24 años considera que los microinfluencers con públicos leales y de alto nivel de interacción son de los más importantes a la hora de crear nuevas tendencias.
Pero hay que tener en cuenta, que lo que influye en las personas son los intereses en común, y no necesariamente la popularidad. En vista del impulso que le dan a la cultura los influencers de vanguardia, con estas tendencias hay que tomar la posibilidad de ampliar el alcance con creadores y de incluir a microinfluencers con públicos de alto nivel de interacción.

El bienestar integral es el paso que sigue

Se prevé que el entrenamiento en casa seguirá muy presente, pero el bienestar está excediendo la esfera del ejercicio. Las personas buscan formas de continuar su rutina de salud mental y bienestar, dar lugar a sus intereses creativos, como dibujar, hacer collages, pintar, componer música y demás, y hacer mejoras en su hogar.
¿Cómo puedes ayudar a la juventud con sus rutinas de salud mental y bienestar, y darles acceso a recursos o reinventar las experiencias digitales que creas para tu público? ¿Cómo podrías crear una comunidad solidaria en los medios sociales que fomente la creatividad?
Con estas preguntas, puedes darle realce a tu contenido en Instagram e impulsar a la nueva generación de consumidores digitales.

Dirigirse a una tienda o un centro comercial y buscar los mejores productos al mejor precio era la única forma de comprar hace algunas cuantas décadas. Allí, en un único espacio, los consumidores encontraban todos los productos que estaban buscando, no sin antes comparar entre las diferentes tiendas y hacer una evlaución de producto, calidad y precio. Hoy en día, la digitalización ha roto todos los paradigmas conocidos hasta la fecha para transformar, entre otras cosas, nuestros hábitos de consumo y la forma en la que compramos productos y servicios.

Conceptos como comercio electrónico, venta social, o compra por suscripción han pasado de resultarnos familiares a colarse en nuestro vocabulario del día a día. Esta transformación ha abierto un abanico infinito de posibilidades de compra a la hora de acceder a cualquier tipo de producto/servicio y, en paralelo, nació un nuevo modelo de comprador, más informado, más consciente, que valora más que nunca la inmediatez y que también es más reflexivo en el momento de solicitar información.

En los últimos meses, en un escenario socieconómico que nos vuelve a retar como comunidad a nivel global. La subida de los precios ha sido algo inminente y se trata de un panorama que, por el momento, está lejos de cambiar. Según las estaditicas a nivel glocal, los precios de los productos de primera necesidad han alcanzado una subida de un 10% más que hace un año, por lo que la búsqueda del ahorro por parte de los consumidores es algo que se ha vuelto más que necesario en los hogares. De hecho, los compradores más especializados están optando por tener en cuenta factores como la reduflación y la cantidad de producto que compran, para conseguir así un mayor ahorro. Esto, unido a la irrupción de la compra online, que vivió su consolidación definitiva durante la pandemia, incluso entre las generaciones más adultas, ha dado lugar a un fuerte crecimiento del uso de medios digitales que aglutinan las mejores ofertas de los distintos mercados digitales y tiendas físicas y tiendas en línea (desde Amazon Sheinn y cientos más). Este tipo de modalidad de compra, que permite desde buscar promociones por categoría de producto y configurar alertas personalizadas hasta usar extensiones en el navegador que acompañan al usuario durante su búsqueda fuera de estas plataformas y que le permiten también ahorrar una cantidad grande de dinero, eleva el concepto de compras inteligentes, a su máxima expresión.

Si antes los compradores inteligentes eran aquellos que iban a la plaza, buscaban y comparaban opciones para encontrar el mejor producto al mejor precio, ahora, la era de la digitalización traslada esta posibilidad de consumo al entorno digital. Más allá de los mercados digitales, los compradores tienen la opción de usar este tipo de plataformas ofertas para encontrar aquello que buscan y ahorrar en sus compras, sin moverse de sus casas y de forma inmediata. En este contexto, tener a mano todas las opciones a la hora de elegir, la inmediatez y una calidad, son los imprescindibles que exigen los nuevos compradores. La era digital, cobra protagonismo en la tan anhelada experiencia de compra perfecta. Realizando cambios significativos en la forma como el consumidor compra hoy en día.

Te daremos algunos consejos para impulsar el crecimiento de tu negocio en las redes sociales, reunimos consejos que han tenido un alto rendimiento; te los presentamos como una guía en el manejo de tus distintas estrategias de marketing digital.

La música en su máximo esplendor. En el momento en que abres tus distintas redes sociales, es una experiencia el audio en el contenido. Nuestro primer consejo creativo es aprovechar al máximo esto y hacer que la música y los sonidos sean una parte esencial de la historia que deseas transmitir. 

Un mensaje conciso y directo. Según varias investigaciones, se muestra que más del 63% de todos los videos con la tasa de clics (CTR) más alta resaltan su mensaje o producto clave dentro de los primeros 3 segundos. Así que vaya directo al grano y sea breve y directo.  Incruste su mensaje en una narrativa con la que su audiencia pueda relacionarse y que esperarían.

Las tendencias son la clave. La mayor parte de contenido en marketing digital a menudo gira en torno a las tendencias, como nuevos efectos, nuevos estilos de edición o historias de moda. Hacer referencia a estas tendencias puede ser un verdadero impulsor del rendimiento, así como un iniciador de conversación natural dentro de la comunidad.

Cuente historias reales. El contenido de mayo éxito se realiza al contar sus historias de maneras emocionalmente atractivas. Esto significa mantenerlo real y relacionable. El excelente contenido a menudo incluye un trasfondo de alegría y positividad.  Incluir llamados a la acción

Ya sea que esté llevando a su audiencia a su sitio web, llevándolos a descargar su aplicación, acercándolos a su portal de comercio electrónico o emitiendo cualquier otro tipo de invitación, es importante utilizar la variedad de botones de llamado a la acción, utilizando un llamado a la acción breve y ágil.

El marketing digital se encuentra en constante evolución, y 2025 se perfila como un año clave para la transformación de estrategias empresariales y de marca. Las tecnologías emergentes, los cambios en los hábitos de consumo y las nuevas regulaciones están marcando un punto de inflexión en la manera en que las empresas interactúan con sus públicos. Este panorama obliga a los profesionales del marketing a mantenerse a la vanguardia, adoptando innovaciones y adaptándose rápidamente a un entorno en constante cambio.

La inteligencia artificial por clave parte clave para el futuro

En 2025, la inteligencia artificial (IA) dejará de ser solo una herramienta para el trabajo y el hogar para convertirse en una parte esencial de ambos ámbitos. Los agentes impulsados por IA contarán con mayor autonomía, facilitando la simplificación de tareas tanto en el entorno laboral como en la vida diaria. Durante el último año, el uso de la IA generativa entre líderes empresariales y responsables de decisiones aumentó del 55 % al 75 %. Este crecimiento destaca el potencial de las nuevas herramientas de IA para transformar cómo interactuamos con la tecnología y cómo resolvemos problemas.

La criptomoneda o monedas digitales

El ecosistema cripto sigue consolidándose como un pilar fundamental del futuro financiero global. Tras alcanzar nuevos máximos históricos en 2024, con Bitcoin superando la barrera de los $100,000, la industria cripto está más fuerte que nunca. En 2025, se espera que Bitcoin continúe su ascenso, consolidándose como un activo clave para la preservación del valor monetario. En 2024, los activos administrados por fondos ETF en Bitcoin superaron el volumen de activos en oro, lo que reafirma la confianza en su potencial. Además, se prevé que al menos dos países del G8 incluyan Bitcoin en sus reservas, marcando un avance significativo en su adopción institucional.

La reciente elección de Donald Trump como presidente de EE. UU. y sus propuestas para crear reservas estratégicas de Bitcoin podrían acelerar este proceso. Este será, sin duda, un año crucial para los inversionistas institucionales, ya que Bitcoin se consolida como una herramienta estratégica en la gestión de riesgos.

Los motores de búsqueda y redes sociales impulsados por inteligencias artificial. 

Los resúmenes y descripciones generados por inteligencia artificial (IA) han revolucionado la manera en que las personas realizan búsquedas, pero eso no significa que tu contenido deba quedar en segundo plano. Una de las principales tendencias de marketing de contenidos para 2025 es la optimización orientada a la inteligencia artificial

Con más de 5 mil millones de usuarios activos en redes sociales, estas plataformas se han convertido en una herramienta clave para buscar información, interactuar con marcas e incluso realizar compras. Tratar las redes sociales como verdaderos motores de búsqueda será una estrategia fundamental a medida que la búsqueda continúa evolucionando.

Ya sea que busques posicionarte en los resultados de ChatGPT o en los resúmenes generados por la IA de Google, optimizar para búsquedas impulsadas por inteligencia artificial se está convirtiendo en un pilar esencial del marketing de contenidos. Herramientas emergentes como Meta AI destacan la importancia de mejorar la visibilidad del contenido mediante tácticas como E-E-A-T, el perfeccionamiento en la selección de palabras clave y la respuesta rápida a las intenciones de búsqueda. Estas prácticas serán imprescindibles para los especialistas en marketing que deseen mantenerse competitivos.