Description
Descripción del programa:
En este curso profesional de Designe and Thinking o pensamiento de diseño, te guiaremos paso a paso para conocer las mejores prácticas para crear productos, experiencias y servicios innovadores que dejen una huella indeleble en la memoria de tus clientes. Reconocerás las metodologías, técnicas y fases, que te ayudarán a desarrollaron la innovación y creatividad. Descubrirás métodos para encontrar ideas de forma estructurada creando prototipos y realizando pruebas antes del lanzamiento de productos, experiencias o servicios. También encontrarás ejemplos y ejercicios prácticos para ilustrar cada una de las fases del pensamiento de diseño.
¡Lo que aprenderás!
- Analizarás la importancia de la innovación y de la creatividad para la resolución de problemas complejos.
- Descubrirás las etapas clave del método Design Thinking
- Elaboraras y validaras el mapa del viaje de la experiencia del cliente.
- Ubicarás insights valiosos para generar diseños innovadores.
- Prototiparás como una forma de cocreación con el cliente.
- Realizarás pruebas que te ayudaran a validar la creación de productos, experiencias y servicios.
Programa de estudio
- Los orígenes y la mentalidad del pensamiento de diseño.
- Definir y analizar la ruta del cliente para identificar sus puntos de dolor (pain points).
- La mentailidad para encontrar ideas y creatividad.
- El prototipo.
- Herramientas para crear un prototipo.
- El propósito de la fase de prueba.
- Testear pruebas y presentaciones de prototipos.
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