Description
Descripción del programa:
En este curso profesional de WhatsApp para tu negocio, aprenderás el manejo técnico y estratégico de la aplicación de mensajería instantánea, que te ayudarán en las áreas comerciales y de gestión de relaciones con tus clientes. En este curso profesional veremos cómo configurar la herramienta, los usos de la aplicación y cómo integrarla a la estrategia digital de la empresa o emprendimiento para potenciar el conjunto de acciones que estemos realizando. Al finalizar tendrás una lista de acciones y herramientas claves para aplicar inmediatamente en tu negocio.
¡Lo que aprenderás!
- Implementarás WhatsApp Business la nueva versión enfocada en mejorar la comunicación entre empresas y clientes para hacerla más directa.
- Conectarás tu WhatsApp Business con Facebook e Instagram y aumentar tus posibilidades de venta.
- Aprenderás a utilizar WhatsApp para gestionar contactos y conseguir clientes.
- Reconocerñas las distintas herramientas de mensajería, para responder de modo rápido a tus prospectos y/o clientes potenciales.
- Clasificaras a tus clientes de forma adecuada a través de listas de difusión y etiquetas.
- Crearás un catalogo de productos, que te permitirá enviar información en tempo real y relevante para tu clientes.
Programa de estudio
- Qué es WhatsApp Business y cuáles son sus ventajas.
- Usos e instalación de WhatsApp Business.
- WhatsApp, Instagram y Facebook integrados para realizar marketing.
- Configuración de respuestas automáticas.
- Listas de difusión y etiquetas.
- Catálogo de productos dentro de la aplicación.
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